안녕하세요. VIP동물의료센터입니다.

저희는 고객분들에게 최고의 서비스를 드리기 위한 노력을 하고 있는데요. 저번주 그 중 하나인 CS상담전문가 교육을 완료하였습니다.

동물병원 고객과 반려동물의 이해관계를 돕고 동물병원의 운영 전략 및 고객 만족도 상향을 목표로 하는 수업으로

퇴근 후 성북점 세미나실에서 전 지점 상담직원들이 모여 8주 동안 수업을 진행했었습니다.

이 과정은 상담학과 행동학 이론을 기반으로 동물병원 현장에서 활용할 수 있는

구체적인 상담 방법을 습득할 수 있었던 과정으로 직원들에게도 좋은 교육이 되었다고 합니다.

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앞으로도 반려동물과 보호자분들에게 최고의 진료와 원내 서비스를 드리기 위해 노력하는 VIP동물의료센터가 되도록 하겠습니다 :)